Tietosuojakäytäntö
Viimeksi päivitetty: 25. lokakuuta 2024
Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, kuinka NORDHOM ("me", "verkkosivusto") kerää, käyttää ja jakaa henkilötietojasi, kun vierailet sivustollamme, käytät palveluitamme tai otat meihin yhteyttä.
Suosittelemme, että luet tämän käytännön huolellisesti.
Tietosuojakäytännön muutokset
Saatamme päivittää tätä käytäntöä tarvittaessa, esimerkiksi uusien toimintatapojen, lakimuutosten tai operatiivisten syiden vuoksi. Uusin versio julkaistaan aina verkkosivullamme. Viimeisimmän päivityksen päivämäärä on ilmoitettu ylhäällä.
Mitä tietoja keräämme ja miten niitä käytetään?
- Antamasi tiedot
Keräämme henkilökohtaisia tietoja, jotka annat meille itse, esimerkiksi tilauksen yhteydessä, tilinluonnin aikana tai ottaessasi yhteyttä asiakaspalveluun. Näihin tietoihin voi sisältyä:
Yhteystiedot: nimi, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero
Tilaustiedot: laskutus- ja toimitusosoite, maksutiedot
Tilin tiedot: käyttäjänimi, salasana, turvakysymykset
Asiakastuki: tiedot, jotka annat ottaessasi meihin yhteyttä
Jos et anna tiettyjä tietoja, jotkin palvelut voivat olla saatavilla rajoitetusti.
- Automaattisesti kerättävät tiedot
Käyttäessäsi palveluitamme keräämme automaattisesti tiettyä tietoa käytöstäsi, kuten:
Laite- ja selaintiedot, IP-osoite, verkon tiedot
Käyttötiedot evästeiden ja vastaavien tekniikoiden avulla
- Tiedot kolmansilta osapuolilta
Voimme saada tietoja sinusta myös kolmansilta osapuolilta, kuten:
Tekniset- ja maksupalveluntarjoajat (esim. Shopify ja maksunvälittäjät)
Markkinointi- ja analytiikkakumppanit
Kaikkia kolmansilta saadut tiedot käsitellään tämän käytännön mukaisesti.
Miten käytämme henkilötietojasi?
Käsittelemme henkilötietojasi:
Palveluiden tarjoaminen ja toimittaminen: tilausten, maksujen, toimitusten, palautusten ja asiakastilin hallinta
Viestintä: tärkeiden tietojen lähettäminen tilauksestasi, asiakaspalvelu, muutokset jne.
Markkinointi: tarjousten ja ajankohtaisten tietojen lähettäminen (perustuen GDPR:n oikeutettuun etuun)
Turvallisuus ja petosten ehkäisy: luvattoman käytön tai petosten havaitseminen ja estäminen
Katso evästeistä lisää alla olevasta osasta.
Evästeet
Käytämme evästeitä ja vastaavia tekniikoita parantaaksemme kokemustasi, analysoidaksemme liikennettä ja räätälöidäksemme mainoksia. Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti, mutta voit muuttaa asetuksia tarvittaessa. Lisätietoja Shopifyn evästeistä: Shopify Cookie Policy
Huomaa, että jotkin toiminnot eivät ehkä toimi, jos estät evästeet.
Milloin jaamme tietosi?
Voimme jakaa henkilötietoja seuraavien kanssa:
Palveluntarjoajat: IT, maksukäsittely, varastointi, jakelu, asiakaspalvelu, analytiikka
Liiketoiminta- ja markkinointikumppanit
Konserniyhtiöt tai kumppanit
Lakivaatimuksista johtuvat tai liiketoimintatapahtumissa, kuten fuusiot, yritysostot tai konkurssi
Emme myy tai jaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin ilman suostumustasi.
Linkit kolmannen osapuolen sivustoihin
Sivustomme voi sisältää linkkejä ulkopuolisille sivustoille. Emme ole vastuussa niiden tietosuojakäytännöistä tai sisällöstä. Lue nämä aina ennen kuin annat tietoja muilla alustoilla.
Lasten tiedot
Palvelumme eivät ole suunnattu lapsille emmekä tietoisesti kerää lasten henkilötietoja. Jos olet huoltaja ja huomaat, että lapsesi on antanut tietoja meille, ota meihin yhteyttä tietojen poistamiseksi.
Turvallisuus ja tallennus
Ryhdymme kohtuullisiin turvatoimiin, mutta emme voi taata täydellistä turvallisuutta. Tietojasi säilytetään niin kauan kuin on tarpeen, lain mukaan tai sopimuksen täyttämiseksi.
Oikeutesi
Sinulla on, riippuen asuinpaikastasi, oikeus:
Pyytää pääsyä, oikaisua tai poistamista henkilötiedoistasi
Vastustaa käsittelyä tai pyytää käsittelyn rajoittamista
Peruuttaa suostumus (jos käsittely perustuu suostumukseen)
Pyytää tietojen siirrettävyyttä
Peruuttaa markkinointiviestit sähköpostin linkin kautta
Pyydettäessä voimme tarvita henkilöllisyyden varmistamista. Vastaamme kohtuullisessa ajassa lainsäädännön mukaisesti.
Valitukset
Jos haluat tehdä valituksen käsittelystämme, ole yhteydessä alla oleviin yhteystietoihin. Voit olla yhteydessä myös Tietosuojavaltuutetun toimistoon tai paikalliseen valvontaviranomaiseen EES-alueella.
Kansainväliset tiedonsiirrot
Tietojasi voidaan siirtää ja käsitellä oman maasi ulkopuolella. EU/ETA-alueen ulkopuolelle siirroissa käytämme lain mukaisia suojamekanismeja.
Yhteystiedot
Kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai haluat käyttää oikeuksiasi?
Ota yhteyttä:
Sähköposti: support@nordhom.com
Rekisterinpitäjä: NORDHOM / Feilong Trading Co., Limited
Osoite: LAT 1309, 9. kerros, Lucky Centre, Wan Chai Road 175–176, Wan Chai, Hong Kong
Olemme vastuussa henkilötietojen käsittelystä, ellei toisin mainita.